就如八卦一样 ，对于危机公关事件最好地办法就是四两拨千金 、接力打力 ，借助媒体地炒作来引导和指引结果.媒体是企业与公众沟通交流的窗口 ，这个窗口必须在平时擦得明亮干净 、保持交流畅通无阻 .企业应当清醒地意识到在危机事件中、媒体地配合往往起着关键性的作用 ！
一旦因为某个负面问题，让你和的企业出名了 ，你该怎么办呢 ？网络卫士品牌维护机构助你轻松删除负面信息 ，置之不理？辩解 ？其实一个事件正处于风头火势地时候,删除负面论坛，正是众人关注力最为集中地时候！能用之应该是尽量用之、如果应用得当还可以省掉一大笔推广费用 .
李唐公关专业清除百度搜索负面信息作为国内为数不多、有实力为不同广告客户提供清除负面信息的公司，我们能为不同广告客户提供专业的清除负面信息服务。如何为客户提供时间最短、效果最好的清除负面信息服务,负面消息删除，是目前seo公司探索前沿技术领域。作为一家专业化的seo优化公司，不仅要掌握领先的优化核心技术，还需要在行业积累广泛的合作资源，才有可能为提供客户时间最短、效果最好的清除负面信息服务。目前，我们已经做过了不少清除负面信息服务，比较系统的掌握了一些清除搜索引擎负面信息的方法和经验，
有句俗话说，坏事传千里、好事不出门；企业往往不想出名的时候出名了 、想出名的时候想破头皮也搞不出名气来.下面我们就选取07年10大公关危机事件中得部分为例逐一进行剖析 。
1 , 品客,乐事、依云遭遇 标准门 2007年底 、品客薯片、乐事薯片与依云矿泉水一同上榜国家质检总局地黑名单，被定性为不合格产品、原本畅销全球市场地三大知名品牌产品在中国却成了不合格产品、实在令人震惊 、因此三品牌一时间成为各大媒体追逐报道得对象与广大公众品头论足地话题。在品牌上榜国家质检总局黑名单之后 、三品牌厂商虽均没有对此进行正规得事件声明 、但却不约而同得将“中国标准 确定为事件的“罪魁祸首’。
剖析：就这三个品牌的知名度来说 ，仅需要稍做努力就可以把事情化解地 .比如品客：可以搞一个专访、趁新闻热播时期推出一系列广告，告知客户 、你一直爱吃的 ，难道因为某个鉴定而不吃吗 ？删除百度相关搜索中负面信息传播品牌意识网络卫士为你效劳，由于目标客户年纪较轻，我想还是比较容易接受地 ！
2,LG翻新事件LG翻新事件起源于2006年 ，在2007年上半年愈演愈烈！2007年1月、在地下翻新工厂遭曝光后 ，LG声称背后有人敲诈；2月份又有媒体曝光工商局封存5台LG疑似翻新空调，随后LG承认更换部分产品包装；3月、湖南省消费者张洪峰披露了湖南省质量检验协会地鉴定结果，确认 “其购买得五台LG空调都是翻新机器 ，5月份张洪峰通过博客再次披露了LG空调地质量问题 。要让负面信息危机离你远去还是网络卫士专业，LG翻新事件随着全国媒体得不断报道、从LG冰箱翻新、LG空调翻新到LG彩电翻新 ，不断有新的猛料被曝光、LG品牌一时陷入了空前得品牌危机.
剖析 ：其实就这件事情 ，LG处理办法应当是先扑灭火源 、然后以环保，循环利用地名义来控制舆论导向、树立一个正面地形象 。
3 , 戴尔断货诚信风波自2007年4月以来,戴尔因液晶显示器等配件缺货、造成中国越来越多的消费者无法在其直销承诺地时间内获得订购的计算机产品 、甚至一个“万人集体诉讼戴尔拖延出货时间 、维护消费者权益”得活动也在网上悄然展开 。与诸多企业地危机事件不同、这次戴尔得意外“显示器缺货 ”事件根源是全球电脑液晶面板市场得缺货现象 ，而非戴尔公司内部 .可惜得是、网络卫士品牌维护机构压制不良信息为品牌护航，作为一家零库存地直销企业，戴尔并没有及时的采取有效地应对措施 、才最终导致了这起意外风波得发生 。
剖析：这本是一件好事 ，但是象这种循规蹈矩地企业并未能及时反应；我们假设 ，DELL换一种作法.以用户投诉这件事情作为一个搞笑地广告播出、说DELL的直销有多好卖、这个难道还会转变成负面吗 ？
太多的危机管理失败案例告诉我们、危机管理者必须认识到我们在公众面前怎样管理危机和在实际操作中怎样管理危机 、对于有效处理危机是同样重要的。其实、除了企业贿赂 ，企业主要领导人地丑闻之类，我想就广告 、及产品得危机公关还是可以借力化解并加以利用得.化解和删除负面信息要控制舆论导向,删除负面，但是作为品牌的负责人 ，平时要有这个准备 ，一旦事情发生 ，即可轻松化解和应对！

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百度可以说是中文第一大搜索引擎，不是说的技术如何好，他技术不如google，雅虎，但是他是我们大家都常用的搜索引擎，也是我们的首先搜索引擎。现在我们的生活方方面面都离不开，那么上的信息也是丰富多彩，人们想找到自己想知道的内容也方便多了，这样一个信息时代。如果网络上出现了你或你朋友，你公司的负面信息，如果被搜索引擎收录了，后果应该很难想象。如何删除负面信息,怎么清除负面新闻？我们只有一个办法，就是让搜索引擎在搜索相关关键词的时候没有你的负面信息，或很难看到你的负面信息（负面信息可能在很后面了）。不过，仅仅知道怎样删除负面信息是不够的，李唐公关下面将给您介绍品牌维护的关键点。
   
    一、关心和维护品牌从哪些方面着手？
   
    品牌能够与其正常生命周期抗争，并几乎长生不老。但是，如果忽视品牌，而且疏于看护，那就不会是这番情形了。因此，在品牌发展过程中，时刻保持警惕是必要的。品牌维护的基础是确保品牌平台不受损害。这要求确保在开展与品牌个性和核心价值相关的每一项活动时，都要做到前后一致，合适得体，而且在维持品牌的定位上不能有任何妥协。整个工作的目的是尽可能向顾客提供最好的品牌体验。宣传战略对管理和维护品牌的作用最为重要的，许多公司因忽视品牌而败走麦城，而且对自己的形象为何不尽人意感到百思不解。
   
    除了我要删除网以上所讲到的进行品牌维护就是要对组成强势品牌的各个方面进行丰富，需不断累计品牌资产、提升品牌价值、丰富品牌识别特征、不断诠释品牌个性，除此之外，品牌维护还有另一个同样重要的方面（我们认为是更重要的、更高层次的方面），那就是品牌的拥有者是否有能力建立一种独特的品牌文化，来真正体现广告所宣传的品牌个性和品牌定位。对于从事服务行业的公司而言，这更是攸关成败的问题，因为在服务行业中，顾客与品牌的接触更为密切，更为个性化。在接下来的章节中，我们将专门讨论如何建设公司的品牌文化。
   
    二、让品牌化作一言一行——建设强大的公司品牌行为和文化
   
    人们评判一家公司是听其言，观其行。公司做的每件事、讲的每句话都影响到其形象和声誉（我们后面还会着重讲到品牌的声音管理）。为了创建实力强大、具有相应形象的公司品牌，必须对公司的行为进行控制和修正，使人们对它始终产生良性认识。这也是建立良好顾客关系的需要。对公司行为的不利认识会导致不良关系的产生。品牌维护的职责之一就是管理公司（品牌）行为，这一工作不但十分重要，而且涉及范围很广。
   
    然而，要形成强大的公司品牌形象，使公司成为公众注意力的焦点，企业必须围绕品牌个性建立一个完整的品牌文化。

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很多人如今买手机、电脑等电子产品，甚至衣服、书包都要事先在网上查询网友对该类商品的评价后，才决定是否会购买。因此，产品生产者和商家对于网上的负面信息、负面报道十分重视，有的甚至恨不能删之而后快。日前，记者在采访中发现，一类职业信息危机公关公司应运而生，他们或以直接删除产品或商家负面网络信息，或利用网上不利新闻优化技术作为服务手段。

近日，在网上开店经营儿童服装的刘小姐，为服装质量不好引来网友差评而发愁。由于网上的负面评价，她已经损失了九千多元的生意。这时，一家“职业删除负面信息公司”，给她发来一封电子邮件，承诺只要给付2500元就可以清除刘小姐网店上的全部负面信息。刘小姐表示，与其损失近万元的生意，还不如花2500元删除负面网络信息。

记者在网上搜索“负面信息删除”的词条，竟然弹出25万条信息。很多“职业删除负面信息公司”都通过各种网站进行宣传，推介它们的删除负面信息服务。记者以“客户”的身份在网上联系了到一家“职业删除负面信息公司”，客服人员给出了这样的报价：删除百度快照每条200元；“大众点评网”等点评类网站则以链接计价，删除每一个链接内的全部负面评论2500元，删除一般能够在3个工作日内完成。而另外一家公司表示，百度快照删除需要400元，点评类网站一个链接需要3000元。

随后记者也采访了一位网络技术人士，他透露利用电脑技术删除负面的网络信息是根本不可能的，说可以使用技术手段操作完全是在忽悠，一些含有负面信息的帖子也只有帖子发布者可以删除。这些公司都是通过自己的渠道，联系到一些负面信息刊登单位的网络编辑和网络管理员，再由他们从服务器中将这些信息删除。但他还透露，有一些公司以发帖者身份主动散布某些产品不良信息，然后联系产品生产、经营者付费删除。

另外一些相关的服务公司则称可以通过“网上不利新闻优化技术”全面抑制、稀释用户因为产品、服务、客户投诉、媒体调查、侵权行为等原因引发的各种危机所带来的传播危害。谈到“网上不利新闻优化技术”，“信息危机公关中心”网站技术工程师告诉记者，他们是通过新闻代码分析与嵌入技术，在最短的时间内将有助于保护企业品牌的正面信息传播到数百个网络传播载体上，并借助百度、谷歌等搜索引擎所产生的自然搜索结果，让企业的正面信息全面展现在潜在客户面前。

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　　相信危机公关对于企业来说已经是再熟悉不过了，一般企业都会接触到这方面的事情。企业危机公关是企业解决危机的一个必须要的办法，也是最好的一个办法。这样不仅可以让企业渡过难关，而且还可以让企业的利益翻一翻。

　　虚假信息泛滥给企业或个人带来的损害比起传统媒体来有过之而无不及互联网具有高度得开放性和交互性任何一个网站都能生产和发布信息、为所有传播信息和发表观点的人开辟了一个几乎不受限制的空间.正是这种无限得自由性使一些信息造假者和谣言传播者能够在网上发表不负责任地言论或有意散布虚假信息、制造混乱 很多网络负面信息地真实与否对大多数网民来说，很难去查证谣言、建立在毫无事实根据上地虚假信息传播并且带有目得性其社会危害是非常大的.

　　拜托于网络传播的匿名即时很多网民也成了谣言地传播者不会在乎信息得真假，这个信息爆炸地时代人们往往是接受而不是怀疑。此外传播信息可以满足其自身地心理需求. 当网络谣言传播得越来越广危害越来越大品牌危机越来越严重时、一名企业领导必须转变危机应对与处理的方式与手段，如清理负面信息等，必须提前洞察到一系列已经发生或者正在发生变化的新现象。

　　如今，随着越来越多的人在了解某企业某个人的信息时都已经摒弃了向人咨询或亲自探访的途径，转而借助强大的搜索引擎来搜相关信息 .企业和个人也会在互联网中发布大量有关自己企业和个人的信息以便人们了解，来提升企业和个人形象。但是互联网中也存在着大量的虚假和夸大的不良信息，严重的影响了企业和个人的网络形象 、如何维护企业或个人的网络形象也就成了越来越重要的话题!

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　　“紫砂”潜规则遭曝光,行业何去何从?

          面对紫砂潜规则遭曝光,美的危机公关有用吗？

　　业内人士普遍担心,此场危机会影响整个电炖锅甚至陶瓷煲这个行业。广东省潮州市陶瓷行业协会顾问黄振雄表示:紫砂煲只是陶瓷煲(陶锅)的一个分支,即使褪去“紫砂外衣”,陶瓷煲也是一种重要的、物有所值的煲汤炊具。

　　但为什么行业品牌纷纷要假借宣传“天然紫砂”、“富铁紫砂”、“养生紫砂”等概念呢?业内人士向记者分析,无外乎三张“王牌”:一是紫砂产量稀少,自2000年起国家对已近枯竭的宜兴紫砂矿封禁后,紫砂制品价格陡升,现在只有优质紫砂壶才使用紫砂泥,市面上不少紫砂制品使用的是类似紫砂泥的陶土,这几乎成了整个“紫砂”行业的潜规则,不少消费者也默认了这种情况;二是紫砂煲内胆所用的陶土、瓷料,只要在生产过程中严格控制质量,对人体的确“无毒无害”;三是在目前的市场竞争环境下,面对行业潜规则,谁如果宣传做得不够花哨、不够炫,谁在行业里就很难有立足空间。

　　记者证实,过去美的只做白瓷电炖锅,因其质量好还能大量出口到欧美市场,但是在销量更大的中国市场反而不吃香,因为中国消费者更偏爱“紫砂锅”。

　　黄振雄接受南方日报记者采访时也表示,对于美的、九阳等品牌,紫砂煲只是其众多产品线之一,且凭借多年的信誉积累,在家电多个领域均占据着重要市场地位,整体品牌应该不会受此波及。但这些品牌也的确应当反思,如何把好企业迅速扩张后的“质量关”,避免陷入丰田式的尴尬。

　　“央视报道出来后,目前困扰行业的最大问题是尽快纠正不当宣传,而不是一棍子打死全行业。”黄振雄向记者坦言,事实上各相关品牌和行业协会都在积极行动,帮助消费者消除恐慌情绪、重新正确认识陶锅这种日常的煲汤烹饪炊具。中国家电行业协会副秘书长陈钢向记者表示,在紫砂煲行业的潜规则曝光后,作为行业参与者的美的能够率先主动站了出来,直面行业危机公开道歉,停产整顿无条件退货,起码是朝着正确的方向走出了一步。“希望更多的行业厂商都能站出来,敢于担当直面错误,重视消费者的利益,不要让整个行业陷入绝境。”

　　记者也留意到,央视曝光至今,仍然没有相关工商、质检部门出来正式表态。部分消费者认为,此事件中,涉及品牌固然应当受到惩罚和谴责,但是相关监管部门的制度缺失也值得反省。他们建议,监管部门理应尽快完善行业准则,加强监管力度,必要时甚至可采取一定程度的严厉措施惩治相关企业,推动整个行业持续、健康发展。

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　　近日，深陷“紫砂门”的美的公司出尔反尔，在无条件接受退货两天之后，声称自家的紫砂煲无毒无害，仅仅涉及宣传不当，不建议消费者退货，并对要求退货的消费者设置折旧费、购买时间等种种门槛。（《北京青年报》5月30日）

　　在笔者看来，美的公司的“危机公关”实在是一种缺乏远见和企业社会责任的行为。尽管我国相关法律并未明确规定缺陷产品的强制召回制度，但企业经营者应该像爱惜生命一样，爱惜历经数年建立起来的企业信誉，对存在问题的产品主动召回。一次主动的召回，应该不会对厂商及其产品的形象造成危害，仅仅体现了企业如何对待消费者的态度。如果企业一味推脱责任，必然会招致消费者“用脚投票”，对企业自身的发展带来极其不利的影响。

　　另一方面，我国 《消费者权益保护法》规定，“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”，“经营者提供的商品不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的，应当承担民事责任”。从这个意义上讲，即使紫砂煲真的像美的公司声称的那样仅仅属于宣传不当，美的公司也应该依照法律的规定为消费者无条件退货，而不是一句表示歉意了事。此外，笔者以为，工商、质监等部门也应该主动站出来，对伪紫砂煲尽快检测，由权威部门而不是企业告知民众其中是否存在有害成份，以保障民众的知情权。

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　 身在职场中，谁都不会一帆风顺，稍不留意，摔个“跟头”也是常有的事，只是，有人知道其中的技巧，“跟头”过后依然可以直立不倒，有人却因此一蹶不振，看不到前途。因此，有关个人职场的“危机处理”、“危机公关”已经变成白领们必修的重要课题，面对各种意想不到的职场危机，你将如何进行危机公关？
   
　　面对职场危机 如何危机公关
   
　　现象：职业危机无处不在
   
　　国内某门户网站曾做过一项个人职业危机的调查，调查结果显示：有90.5%的人曾遇到过职业危机，也就是说，只有不到一成的人能在泰然的状态下工作，这似乎是一个“人人自危”的年代。
   
　　在某设计公司工作的小梅最近就遇到了难题。去年，由于金融危机的影响，大学毕业生工作很难找，幸运的小梅在亲戚的帮助下进入这家公司。刚开始只是干一些内勤杂活，兢兢业业的小梅没出什么差错。最近领导让她做一个设计方案，在一番努力之后，小梅将方案拿给领导，第一次，没通过，再修改，还是没通过，虽然领导没怎么批评她，但小梅能感觉到领导眼神里的失望，或许是碍于亲戚的面子才没批评她。“我现在都有些害怕面对那个领导了。”小梅苦恼地说道。
   
　　职业顾问指出：处在一个竞争的时代，职场人在不同阶段会有不同的职业危机，有的甚至会出现持续性职业危机，比如IT业。另外，有两种人更容易出现职业危机，一是初入职场的新人，他们会有“我能不能胜任这份工作”的危机感。一是处在事业上升期的人，他们有“我能否提升、能否加薪”的危机感。此外，还有诚信危机、人际关系危机等等，可以说，身在职场，危机无处不在。遇到危机怎么办？一定不要恐慌，更不要轻易否定自己，而应该采取积极的处理方法，化危机为机会。假设一个工作岗位要求10种能力，而你已经具备了8种能力，那就应该考虑通过学习的途径把另外两种能力补齐。而如果仅仅具备两种能力，那么最好的办法就是放弃这份工作，寻找另一份适合自己的工作。
   
　　支招：洞察危机，保持敏锐嗅觉
   
　　一个人的职业发展或多或少会遭遇一些挫折或危机，这些危机如果得不到有效化解，可能对个人职业生涯的发展带来重大损失，个人也因此需要进入一个比较长时间的调整期，而如果危机得到有效化解，其职业可能走向更加广阔的天地。
   
　　“个人职业发展危机主要包括工作出现重大失误招致上司或公司信任危机，不擅处理人际关系招致同事排斥的危机，与企业文化格格不入而不能融入企业的危机，在企业工作较长时间后遭遇职业发展瓶颈，企业发展不顺畅时员工面临被裁员的危机。”柏明顿人力资源管理咨询公司高级顾问师符益群指出：有效应对危机，首先要重视并对危机保持敏感。
   
　　“很多人由于个性的原因，对自身职业发展的危机不敏感，或忽视危机的苗头，认为没什么关系，任由危机发展到难以化解的地步。比如，你的工作马马虎虎，提交给上级的文件经常有些小错误，上司也没有明显不满，但从上司退回给你修改文件起，你就要引起重视，不要认为这是小问题，而是要想方设法改变这些毛病，这样才不会犯大的错误。”
   
　　危机出现后不要逃避，而是要及时分析原因，有哪些原因是可以通过自身努力创造条件去化解的，有哪些原因更多依存于外部环境或形势的改变，这样，你才可以找到重点并有针对性地采取措施。
   
　　“当然，最重要的就是通过自身努力，创设条件，充分沟通，化解危机，争取职业发展的机会。”符益群说道，宜早不宜迟，尽快解决是处理危机的最高宗旨，另外，无论什么时候，要坦诚面对自己的危机，抱着真诚的态度去解决，而不是去投机取巧。

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李唐公关应对危机公关
   网络带来信息传递的快捷方便的同时，也成了谣言（负面消息）的滋生地。这些信息真实与否，对大多数网民来很难去查证。谣言（不好的信息），是建立在毫无事实根据上的虚假信息传播，并且带有目的性，其社会危害是非常大的。而且，当今，依托于网络传播的匿名即时，很多网民也成了谣言的传播者。他们不会在乎信息的真假，在这个信息爆炸的时代，人们往往是接受而不是怀疑，另外传播信息可以满足自身的心理需求。于是，谣言（负面）传播的越来越广，帮助造谣者达成目的。在网络无处不在的当下，当越来越多的品牌危机、（删除负面信息）危机报道来自深不可测的网络时，对于任何一名企业领导而言同样必须转变危机管理的思维，洞察到一系列已经发生变化或者正可能发生变化的新现象。

   而对企业而言，必须看到网络媒体在中国迅速崛起的背景，以及其在社会主流人群之中的影响力，并加强重视网络危机发生可能造成的负面影响力，以及及时采取正确的措施去应对众多“个人媒体”的潜在负面信息来源。对任何一个企业而言，（删除负面信息）身处这样一个危机无处不在，负面消息随时出现的网络时代，应对危机的最好方法就是构筑起危机天盾，去应对危机事件的发生与处理。

 1、新闻危机公关?如联系媒体删除或者深埋信息。
 2、搜索引擎危机公关?如搜索品牌相关词时候进行负面信息删除或者下压。
 3、论坛危机公关。 如：删除百度知道，删除百度贴吧，其他删除论坛有负面信息的时候联系网站进行信息删除处理。删除负面信息虽然不是一件难度特别大的事，但是实际操作起来遇到的问题也很多。有些客户可能会说：假如我要删除百度快照，为什么不直接去找百度公司呢？当然，最直接最彻底的方式莫过于让百度把您的负面新闻直接屏蔽掉，要做到这一点，百度的技术人员也只需在引擎代码里加上几个&和几个||而已，但问题是百度会这样做吗？众所周知，三鹿事件不仅给中国乳制品行业带来的前所未有的巨大冲击，也给新闻业尤其是搜索引擎公司带来了不良影响，事件大家都已了解，在此也就不必赘述了。但是显而易见，百度是绝不会冒着牺牲自身品牌形象和长期利益来收取您一定费用替您屏蔽负面信息的，因为很明显：目前百度没有收费删除负面信息和百度快照的服务。

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删帖公司，网络危机公关与SEO
网络危机公关是近一两个月非常热门的话题。三鹿联系百度，愿意出300万换取百度删除关于三鹿的负面新闻，使网络危机公关话题达到一个顶峰。
   网络上的危机事件常常起源于论坛，爆发于搜索引擎，所以搜索引擎、seo与网络危机公关有着天然的联系。从事seo的人现在都意识到控制负面新闻，进行名誉管理以及危机处理是seo的强项之一，也有不少人写文章探讨。
    不过怎样利用seo进行网络危机公关，大部分文章都没说到点子上，一般只是笼统地说，把负面新闻挤出前两页或前三页，把自己网站的页面通过seo做到前面。从原理上来说没有什么错误，但执行起来，这种说法很容易让新手误入歧途。
    要想有效压制负面新闻，通常需要占领前两页到前三页的搜索引擎结果。这20到30个网页，是靠自己的网站吗？恐怕很难实现。当网络危机和负面新闻出现时，建设30个网站进行seo优化推广，等这些域名有了权威度，排名上去时，新闻事件早已成昨日黄花。
    同一个网站上的不同网页通常不会多次出现在搜索结果前面，能出现两次就算不错。Google甚至对同一个主域名下的二级域名也这样处理。对百度来说，一个域名下建多个二级域名，目前还可以实现多个排名，但是往往有作弊之嫌，很可能得不偿失。
    所以靠自己的网站做网络危机公关不是一个好的方法。
    仔细观察一下搜索引擎返回的负面信息就会发现，大部分这类新闻或评论来自于已经有权威度的论坛，新闻门户，书签网站，博客等地方。这也就是为什么运用seo进行网络危机公关与社会化网站有紧密联系，因为排在前面的有很多都是社会化网络上的负面消息。
    要把这些负面新闻挤出前两页，最好的方法就是在这些已经排到前面的论坛，博客，新闻门户，书签，视频等网站上，发表正面帖子或正面新闻。比如你看到一篇负面新闻是来自某书签网站，你就在这同一个书签网站上提交一个正面消息网页。排在前面的其他论坛，博客，新闻门户信息等也同样处理。
    你所提交的或发表的内容，与那些已经有好的排名的负面新闻，具有同样的域名权重（来自同一个域名），排名能力不会输给那些负面新闻，你的正面信息已经有50%左右的机会超过负面消息。
    唯一的区别只是你发表的内容可能时间要晚一点。这时可以再进一步，给这些你提交或发表的正面内容造几个外部链接。不需要很多，几个链接就足以使这些正面新闻页面权重超过那些负面新闻，因为很少有发表负面评论的人还给自己的评论造外部链接。
     你的正面信息具有同样的域名权重，同样的相关性以及更多的外部链接，就足以把负面信息挤出前两页或前三页。
    如果这些负面信息页面竟然还有很多外部链接，这说明你碰到的是个行家，不是普通消费者在发牢骚，你也需要更高级的策略。不过就我所见，绝大部分负面信息排名都主要是因为域名权重。很少有哪个气愤的用户写了负面评论后，竟然还给这些评论造外链的。
   这根本不需要300万。
    当然这种方法也有局限，有时间再说。
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时下，一些删帖公司正在互联网上大行其道，他们以四五千元删一贴的价格，替大大小小的企业、单位甚至政府找到网站内部的工作人员，帮助“清除”互联网上那些关己的负面消息和帖子，并美其名曰“网络危机公关”。
   
    在某删帖公司的广告语中这样写道，“网络可能在一夜之间为一个企业打造一个天堂，但是更多的案例表明，地狱要比天堂更容易打造……所以，清除负面信息和负面报道刻不容缓。”有的公司甚至还宣称，他们的危机公关，并不仅仅是删帖：“我们还可以通过群体发帖的方式，用正面的内容，对搜索引擎的前几页进行覆盖。”
   
    光从广告角度来说，这样的策划对于那些潜在客户来说是极具诱惑力的。只要给删帖公司打上万把块钱，就可以把原本极易扩散开来的负面消息扼杀在“襁褓”中，甚至摇身一变成为“正面”的，这比花大代价去整改、治理、纠错无疑要“划算”得多。
   
    回想一下，在互联网迅速强大起来的今天，无论是抽天价烟的局长周久耕、还是拍“纸老虎”的周正龙，亦或是原先的知名品牌三鹿奶粉，其“倒下”，网络舆论发挥了重要的作用。而如今，删帖公司却用周久耕之流打起了广告：“如果周久耕当初找我们删帖，可能现在他还坐在局长的宝座上。”这让人不禁有些担忧，如果光靠钱就可以把负面消息屏蔽了，那么无良企业、贪官污吏岂不是可以更加变本加厉、肆无忌惮？
   
    其实在“三鹿事件”真相大白前的几个月，三鹿公司曾花费三百万元的代价“买通”了一家知名搜索公司，屏蔽了网络上那些关于该公司有毒奶粉的负面报道，成为网络危机公关的一大经典案例。而伴随着“三鹿”的倒下，“网络危机公关”这个灰色产业链却日益壮大，这其中的奥妙实在耐人寻味。

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